Dona y administra tus donaciones con el asistente de donaciones

El asistente de donaciones es un chat para ayudarte a dar. Puede preparar una donación única o recurrente, sumar lo que has dado, y cambiar, pausar o cancelar una donación recurrente. No se cobra ni cambia nada hasta que lo apruebes en tu panel, y solo pagas en la página segura de Stripe.

Ábrelo

1. Inicia sesión. El asistente es gratis para todos los miembros con sesión iniciada; no necesitas un plan de pago.
2. Ve a /giving y haz clic en Pregúntale al asistente de donaciones, o abre /concierge?agent=giving.
3. Verás Giving assistant con algunas sugerencias para empezar, como "Set up a monthly gift to my church", "How much did I give in 2026?" y "Pause my recurring gift".

Qué le puedes pedir

• Encontrar a dónde donar. Busca por nombre las organizaciones que reciben donaciones en Christian.com, con sus fondos y su texto "A dónde va tu donación".
• Preparar una donación. Una vez, semanal, mensual o anual, a las donaciones generales de la organización o a uno de sus fondos, cubriendo o no el costo de la tarjeta.
• Sumar tus donaciones. Por año y por organización, con las donaciones que hiciste con tu sesión iniciada, y con el enlace al estado de cuenta del año.
• Mostrar tus donaciones recurrentes.
• Cambiar una donación recurrente. Nuevo monto o frecuencia, pausar, reanudar o cancelar.

Aprueba lo que prepara

1. Cuando el asistente prepara una donación o un cambio, te lo dice en el chat. Todavía no ha pasado nada.
2. Ve a tu panel y busca la sección Approvals (aprobaciones): "Nothing an assistant proposes is carried out until you approve it here."
3. Abre la solicitud y despliega What exactly will happen para revisar la organización, el monto y la frecuencia.
4. Haz clic en Approve (aprobar), Deny (rechazar) o Cancel request (cancelar solicitud). Puedes agregar una nota opcional.
5. Si es una donación nueva, al aprobar te llevamos al pago seguro de Stripe para pagar. Al terminar regresas a /giving, y Stripe te envía el recibo por correo. Si es un cambio a una donación recurrente, al aprobar se hace de inmediato.

Lo que no hace

• Nunca pide, acepta ni repite números de tarjeta ni datos bancarios. Si los escribes en el chat, te dirá que no los compartas.
• Describe el uso de las donaciones de una organización solo con lo que la organización publicó. Si no hay nada publicado, te lo dice.
• Responde los totales solo con tus donaciones registradas. No hace estimaciones y no es asesoría fiscal.
• No puede administrar donaciones hechas sin iniciar sesión, ni actualizar la tarjeta de una donación recurrente.

Ten en cuenta

• Cambiar la frecuencia de una donación recurrente reinicia su calendario hoy, y la primera donación del nuevo calendario se cobra hoy. El asistente te lo dice antes de que apruebes.
• Una donación debe ser de $1 a $25,000.
• Tus mensajes con el asistente cuentan para el límite diario de mensajes del concierge.
• Más sobre cada tarea: Programa una donación recurrente, Dona a un fondo específico, Cambia, pausa o cancela una donación recurrente.