Descarga una compra digital

Cuando compras una descarga digital en la tienda, Christian.com la entrega en tu página de facturación, /billing, justo después de que se confirma tu pago. No se envía nada por paquetería ni por correo. El archivo se queda ahí, así que puedes volver a descargarlo cuando lo necesites.

Descarga tu archivo

1. Inicia sesión y ve a /billing.
2. Baja hasta Shop orders & downloads. Los artículos digitales tienen la etiqueta Digital download.
3. Haz clic en Download. El botón muestra Preparing… un momento y luego el archivo se abre en una pestaña nueva.
4. Guarda el archivo en tu dispositivo.

La nota de la línea dice: "Yours to download whenever you need it. Each link works for five minutes — press Download again for a fresh one." Es decir: es tuyo para descargarlo cuando quieras, y cada enlace dura cinco minutos.

Si no hay botón Download

• "Waiting for the payment to clear." Tu pago todavía se está confirmando. Vuelve a revisar en unos minutos.
• "The seller has not attached the file yet. It appears here, ready to download, as soon as they do." Ya pagaste, pero el vendedor todavía tiene que subir el archivo. Si tarda, comunícate con el vendedor: haz clic en su nombre en la línea del pedido.
• "This order did not complete, so nothing was charged and nothing was delivered." El pago no se completó. Puedes volver a comprarlo desde la página del artículo.
• Reembolsado. Una descarga reembolsada se cierra, así que el botón ya no aparece.

Ten en cuenta

• Cada enlace de descarga dura cinco minutos. Si vence, haz clic otra vez en Download para obtener uno nuevo. No hay límite para volver a descargar.
• Solo tú puedes descargar tu compra. El enlace verifica cada vez que tú eres quien compró.
• Los artículos gratis son distintos: Christian.com no cobra ni entrega un archivo por ellos. La página dice "A free file the seller shares directly — Christian.com does not deliver it", así que pídeselo al vendedor.
• ¿Necesitas un reembolso? Consulta Devoluciones y reembolsos en la tienda.